main-logo

علامة تجارية متخصصة في بيع القطع النسائية

سياسة الاستبدال والاسترجاع


  • لا يوجد استرجاع للمنتج إلا في حال وجود ضرر واضح بالمنتج سيتم استبدال او تعديل القطعة لضمان حق العميل
  • في حال وصول المنتج بتلف أو عيب او خطأ في المقاس يرجى التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتساب خلال 24 ساعة من استلام المنتج وفقا لشرط الآتي:

- أن تكون القطعة بحالتها الاصلية وغير مستخدمة.

-توثيق العيب / التلف بصورة مرسلة

  • يمكن استبدال القطعه في حال توفر المقاس المراد مع تحمل تكلفة التوصيل على العميل